(一) 清溪保安公司重大災害處理：

1、 發生火災時：保持頭腦清醒、冷靜、不慌忙，尤其是當班負責人要有秩序的組織人員疏散并向119報警。報警時要說明地點、單位、電話、火災性質并及時上報，同時組織現場人員進行搶救性工作：一是斷電、斷氣，轉移易爆易燃物品;二是按科學方法處理，如：消防電不能斷，電路發生火災不能用水滅火等;三是指定專人引導消防車進入;四時防不法分子乘機破壞。

2、 發生重大交通事故時：一要向交通局通報，二要保持好現場并派專人看護現場，三要控制當事人，四要指揮疏導交通。

(二) 清溪保安公司遇到違法犯罪、偷盜搶動的處理：

1、 保持鎮靜、斗智斗勇，能制服立即制服，敵強我弱時想辦法穩住并立即通知友鄰哨位或取的小區群眾取得的支援，設法制服罪犯。

2、 犯罪分子逃跑或追不上時，掌握罪證，人證，物證齊全，時間地點清楚，記住人數，相貌特征，衣著，除采取充分人力，快捷的交通工具追逐以外，并及時報告公安部門協助其破案。

3、 對于作案留有跡象的要保護好現場，并派專人看管以免現場被破壞，給案件偵破帶來難度。

4、 如有受傷群眾，要及時將受傷者包扎，搶救，對圍觀群眾知情者要錄取旁證，并記清姓名，單位，聯系方法。

5、 業主、住戶發生刑事案件，應首先物業公司上報并向公安部門報告并保護好現場。

6、 事發后，除上述外，尋問業主，住戶是否保險損失的物品及價值，必要時出示證明，以便保險公司賠償。

(三) 聚眾鬧事、斗毆、打架：

1、 勸阻業主，離開現場緩解沖突。

2、 防壞人乘機進入，報復或偷盜財物。

3、 說服圍觀群眾離開，確保目標安全。

4、 分析動向，認清鬧事人。

5、 監視可疑人物。

6、 如果是外來人員進入小區內鬧事、斗毆，勸阻無效時，如必要可撥打110報告公安部門。