隊(duì)員的整體素質(zhì)高了，能夠穩(wěn)定下來(lái)了，接下來(lái)就要考慮如何去滿足客戶的要求，是否能夠派最合適的隊(duì)員到最合適的崗位上則考驗(yàn)著我們管理者的智慧。這就需要中山石岐保安公司平時(shí)對(duì)每個(gè)隊(duì)員的性格和特長(zhǎng)等方面了如指掌，然后才能夠針對(duì)不同的客戶單位和不同的要求派去最合適的隊(duì)員。此外，平時(shí)要注意多與客戶單位進(jìn)行溝通，針對(duì)客戶單位的要求和建議努力改進(jìn)自身的工作方式和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于客戶單位提出的合理化的問(wèn)題做到不推卸責(zé)任，不怨天尤人，用最短的時(shí)間、最得當(dāng)?shù)拇胧?wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，在日常管理過(guò)程中，要有意識(shí)地教育隊(duì)員針對(duì)不同的客戶單位和場(chǎng)所須有針對(duì)性和側(cè)重點(diǎn)。比如在小區(qū)服務(wù)，工作要以防盜為主，在公共場(chǎng)所服務(wù)，工作則不但要側(cè)重防盜、防搶，還要兼顧防火。

針對(duì)不同的場(chǎng)所和安保要求在隊(duì)伍的組建上也要因地制宜，靈活掌握，切記一刀切。比如在我們大隊(duì)所服務(wù)的客戶中，娛樂(lè)場(chǎng)所較多，經(jīng)常會(huì)碰到酒后滋事等突發(fā)性事件。針對(duì)這種情況，中山石岐保安公司為每支特保隊(duì)輸送保安員的基礎(chǔ)上，又組建了一支10余人組成的機(jī)動(dòng)隊(duì)，協(xié)助特保隊(duì)處置各類突發(fā)事件。我們本著召之即來(lái)、來(lái)即能戰(zhàn)、戰(zhàn)則必勝的宗旨，要求特保隊(duì)員在做好日常工作的基礎(chǔ)上，隨時(shí)處于待命狀態(tài)，一旦接到命令，就要立即出動(dòng)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。同時(shí)，我們還會(huì)定期組織特保隊(duì)員集訓(xùn)，內(nèi)容主要包括盾牌操和隊(duì)形變換等科目，通過(guò)反復(fù)操練，隊(duì)員們彼此形成了默契，處突過(guò)程中互相策應(yīng)，每次都能出色地完成客戶單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

帶好一支保安隊(duì)伍是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，需要我們?cè)诿總€(gè)環(huán)節(jié)上下功夫，從管好隊(duì)伍到為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這些都考驗(yàn)著我們每一個(gè)保安隊(duì)伍管理者的智慧。作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)，我相信，只要做好保安管理方式，就能使我們的隊(duì)伍在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行。