隨著保安服務行業規范化、制度化的管理，中山南頭保安公司隊伍的整體素質和服務素質不斷提高，保安業發展前景廣闊、潛力巨大。按市場化經營方式，立足人防、技防相結合的發展道路。為了加強規范流程，便于工作的開展，特制訂隊長操作規范，對基層隊長的工作作一些指導。

一、了解熟悉客戶單位的性質，崗位的分布及要求。

1、作為一個獨立點的負責人首先要對客戶單位要熟悉，了解與治安有關的客戶單位信息，掌握轄區內的安全動態。

2、熟悉化工區各崗位分布情況，治安崗位職責、任務、工作要求、考核標準、掌握治安區內的保安工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范。

3、熟悉安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

4、 加強與客戶的聯系。 要與客戶保衛部門保持密切的聯系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，了解客戶的安保需求，虛心接受客戶所提出的保安工作建議和要求。

二、中山南頭保安公司制定各項規章制度和繪制表格。

1、根據公司規定制定日常管理規定，在宿舍區等醒目的地方張貼或懸掛。

2、進行內務分工，明確到人，制定一系列的表格和做好各項登記。

三、掌握所屬隊員的情況

1、了解隊員的秉性。要以領導的責任心與隊員和睦相處，加強對每位隊員的了解，掌握各個隊員的性格、脾氣等情況，加以記錄。

2、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題，做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

3、掌握隊員的思想狀況及工作表現，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。如實向上級反映隊員工作、思想動態和意見。

4、幫助解決保安員的實際困難，加強保安員之間的團結，處理好隊內糾紛，提高保安員的工作積極性。