樟木頭保安公司保安人員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))揭露使用暴力或其他手法(如打、砸、搶、偷等)危害或要挾單位或大眾生命財(cái)產(chǎn)安全時，要實(shí)在實(shí)行保安員責(zé)任，敏捷阻止違法。 應(yīng)急處理預(yù)案一：盜竊、匪警應(yīng)急處理

1、樟木頭保安公司保安人員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))揭露使用暴力或其他手法(如打、砸、搶、偷等)危害或要挾單位或大眾生命財(cái) 產(chǎn)安全時，要實(shí)在實(shí)行保安員責(zé)任，敏捷阻止違法。

2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時，要保持冷靜，設(shè)法制服罪犯，一起立即經(jīng)過通信設(shè)備呼叫救援。并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、保安人員在聽到求救信號后，要立即趕到現(xiàn)場。

4、若違法嫌疑人逃跑，一時又追不上時，要看清人數(shù)、衣著、容顏、身體特征、所用交通工具及特征等。

5、有案發(fā)現(xiàn)場的(包括盜竊、掠奪現(xiàn)場)要保護(hù)現(xiàn)場，在差人到來之前，任何人不得私行移動任何東西，包括罪犯 留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場;在差人未勘測現(xiàn)場或現(xiàn)場勘測完畢之前，保安員不得脫離。

6、記載用戶提供的所有狀況，記載被搶(盜)物品及其價值，詢問住戶是否有任何頭緒等狀況。

7、若是運(yùn)行過程作案，沒固定場地，對違法嫌疑人遺留下的各種物品、作案工具等，要妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理 ，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

8、如有人員受傷，要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救并報(bào)告上級單位。

9、保安班長做好現(xiàn)場記載，并寫出書面報(bào)告報(bào)有關(guān)部門。

應(yīng)急處理預(yù)案二：

發(fā)現(xiàn)打斗 ，執(zhí)勤中(或業(yè)主投訴)或監(jiān)控中心通知，發(fā)現(xiàn)有人爭持、打斗的現(xiàn)象時，要及時阻止。提醒：阻止?fàn)幊帧⒋蚨返脑瓌t為：

(1)勸止雙方停手、住口。

(2)對爭持或打斗的雙方或一方業(yè)主勸其脫離現(xiàn)場 (3)持有器械打斗，應(yīng)先阻止持械一方。 (4)有傷員先送傷員去醫(yī)院安頓之后報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，由上級單位出頭調(diào)停，如個人力氣單薄，應(yīng)請求聲援。在阻止?fàn)幊帧⒋蚨冯p方時，切忌動粗，不允許惡言相向。