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“玩偶保安”“玩”出敬業(yè)新高度

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一名醫(yī)院的保安,本來是一個(gè)普通崗位上的醫(yī)院工作人員,卻能讓來醫(yī)院看病的小患者看見這名保安時(shí)破涕為笑。身上掛滿玩偶的保安于晶景,被一些網(wǎng)友稱為“玩偶保安”,可愛昵稱背后,無疑是對他細(xì)心熱心服務(wù)的認(rèn)可,是對他敬業(yè)工作精神的認(rèn)可,他的精神值得尊重,更值得學(xué)習(xí)。

本來,作為醫(yī)院的保安,維持院內(nèi)秩序,提供就診指引,引導(dǎo)患者有序進(jìn)出等,做到這些或許就是一個(gè)稱職的保安。工作中,他和醫(yī)護(hù)等協(xié)助患者快速到相關(guān)科室治病,幫忙患者家屬推送病患,一點(diǎn)一滴中,在幫助患者及家屬的行動(dòng)中,把保安工作做實(shí)。

但是,于晶景不僅把這些工作做到位了,還以極致的熱情,以玩偶撫慰緊張?bào)@恐的小患者,甚至不惜自費(fèi)購買玩偶、小玩具來安慰哭鬧的小患者。這種“超出”本職工作的舉動(dòng),給于晶景的工作表現(xiàn)打了滿分,小患者主動(dòng)聯(lián)系于晶景,找他玩耍,無疑是對他工作的信任,對他可貴人品的親近。

小患者就醫(yī)緊張、恐懼,身為家長深有體會(huì)。于晶景“我也是父親”的自白,呈現(xiàn)了他換位思考,為患者考慮的職責(zé)自覺。讓患者減少緊張,輕松面對病患,這是一種把自我融入到工作崗位的自覺擔(dān)當(dāng)。正是因?yàn)橛辛?ldquo;玩偶保安”,緊張壓抑的就醫(yī)氛圍,就會(huì)被玩偶分散開了,就會(huì)讓小患者多了一些輕松,自覺配合醫(yī)生看病、治病,無形中給家長減輕了負(fù)擔(dān),讓醫(yī)院中少了孩童病患緊張哭泣的喧鬧,多了一些平和守序。

保安的崗位是普通的,但做出成績,獲得認(rèn)可,并不容易。于晶景的熱心、細(xì)心,是難能可貴的。一個(gè)人工作成功與否,并不在于崗位普通與否,職位重要與否。只要真正把崗位融入到工作整體中來,以真心換真心,用真情換真情,主動(dòng)融入到服務(wù)對象的內(nèi)在需求中來,不管是“玩偶保安”,還是其他勞動(dòng)者,同樣能夠創(chuàng)造出令人敬佩的工作成績,獲得服務(wù)對象的高度認(rèn)可。

三百六十行,行行出狀元。“玩偶保安”,以細(xì)心愛心,給嚴(yán)肅威嚴(yán)的保安職業(yè)添上了另一種溫馨的顏色,增加了絲絲暖意。面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí),他能挺身在前,面對虛弱時(shí),他能溫情施以援手。將心比心,出于真心,秉持初心,“玩偶保安”,像眾多在平凡的崗位上,塑造了不平凡的形象的敬業(yè)者、勞模一樣,“玩”出了敬業(yè)新高度。


此文關(guān)鍵字:醫(yī)院保安