作為順德保安公司保安人員，在小區防偽執勤中，最要講究的就是為人處世的原則。當摩擦矛盾時不時出現，如果自己的態度總是一成不變，能解決矛盾就怪了。

所謂為人處世，首要的一點就是先學會做人。如果你對問詢的業主置之不理、對亂停亂放的車輛從不疏導管理、對年邁提物的老人從不主動幫助、對在你身邊出現危險的孩子從不提醒、對周邊擺攤設點的商販從不勸阻、對進出的業主從不問好、對幫助過你的業主從不說聲謝謝！……

那你就是沒有履行好自己的職責，連基本為人處世的道理都不懂，還憑什么讓業主去尊重你感謝你呢。

其次，處理問題要能屈能伸，面對投訴和指責時，不要一味“硬碰硬”，吹鼻子瞪眼是解決不了問題的，比如對待酗酒者、素質太低的人，就沒必要硬碰，不妨暫時避讓安撫一下，以免起正面沖突。

再者，工作中要取長補短，學習別人的長處，彌補自己的不足。要學習人緣好的同事的優點，摒棄惹人不快的言詞，相信大部分業主都不會“伸手打笑臉人”。

最后一點，要減少抱怨。抱怨會使你喪失平和的心境，將不好的情緒帶到工作中，自然影響到了工作效率和對人的態度。

順德保安公司保安人員掌握合適的為人處世方法后，工作中的矛盾自然也就迎刃而解了。

最后說兩句，任何人和事都需要磨合，都需要經過時間的交集才有更落地的定論。只要彼此尊重、真誠、理解、寬容，相互換位思考，相互扶持，筆者相信，物業和業主的關系一定會越來越和諧，物業和業主之間的連接也將更有溫度。

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