門衛(wèi)保安值勤時(shí)，對進(jìn)入大門拒不出示有效證件接受查驗(yàn)的職工，可采取以下辦法：用禮貌語言反復(fù)勸說，和言悅色爭取對方的合作；當(dāng)經(jīng)反復(fù)勸說仍拒不出示證件或因被查驗(yàn)證件而產(chǎn)生不滿的職工與保安人員發(fā)生沖突時(shí)，保安人員應(yīng)盡快冷靜下來，將情況向客戶單位報(bào)告，請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來處理。

門衛(wèi)保安對內(nèi)部職工出門所攜物品有所懷疑時(shí)，可先將其請到門衛(wèi)時(shí)，比較策略的說明意圖，有禮貌的要求對方說出所攜物品的名稱、數(shù)量、型號等、并將請他自己將包打開，拿出里面的物品，如對方所帶物品不是公物，也不是查控的臟物，應(yīng)請其將物品收好，并有禮貌的說一聲：“謝謝您的合作”，予于放行。倘若對方為發(fā)泄不滿說幾句難聽的話，一定不要還口，也不要與其計(jì)較，避免茅盾升級，如其所帶屬不明物品或?yàn)楣铮驗(yàn)楸徊榉獾呐K物時(shí)，應(yīng)立即將其人與物交該單位保衛(wèi)部門處理。如遇到內(nèi)部職工不合作，拒絕自已開包接受檢查，保安人員絕對不能動手，強(qiáng)行打開對方的包，而應(yīng)立即報(bào)告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)，或保衛(wèi)部門前業(yè)處理。