來源:惠州日報
“真心感謝拾金不昧的好同志,感謝交行提供的優質服務!”近日,交通銀行惠州仲愷支行收到客戶上門贈送的錦旗,對該支行保安陳素昭拾金不昧的美德及工作人員熱情周到、專業暖心的服務表示衷心感謝。
原來,該客戶日前在交通銀行惠州仲愷支行柜員機辦理業務時,不慎將裝有2700元現金的信封遺落在柜員機操作臺上。該支行保安陳素昭在落實營業前安全巡查時,于柜員機發現該信封,馬上向網點主管匯報情況并上交現金,積極協助營運主管查找失物所屬客戶。
由于該客戶未在柜員機進行插卡操作,無法通過調取電子日志獲取客戶信息,僅有面部圖像,營運主管通過調取監控錄像確定了客戶離開的方向,網點人員循著方向走訪附近社區,幾經周折最終確認該客戶為附近小區居民,并與其取得聯系。在經過詳細比對和確定身份后,仲愷支行將2700元現金如數歸還給客戶。“多虧了你們,我的錢才能失而復得!”客戶感激不盡,連忙拿出一部分錢想要表示感謝,被陳素昭婉言謝絕。
拾金不昧傳遞社會正能量,勤勉履職彰顯交行大擔當。長期以來,交通銀行惠州仲愷支行始終深入踐行“金融為民”初心使命,堅持樹正氣、傳遞社會正能量,致力于守護好群眾的“錢袋子”,為廣大客戶提供優質高效的金融服務。