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保安巡邏崗位職責(zé):他們每天都會(huì)對小區(qū)內(nèi)的安防情況進(jìn)行檢查;在巡邏的過程中發(fā)現(xiàn)可疑人物比如小販等會(huì)將他們勸離小區(qū)內(nèi);一旦發(fā)現(xiàn)住戶搭建違章建筑或者擺放物品占用公共地區(qū)時(shí),要及時(shí)向公司經(jīng)理匯報(bào);對小區(qū)的綠化,公共設(shè)施和停車場的治安方面都要進(jìn)行巡邏。
一、巡邏崗崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)治安巡邏工作。
2、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的可疑物品、人員的核查工作。
3、負(fù)責(zé)防火、防盜、宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)施工人員的施工管理工作。
5、負(fù)責(zé)裝修房屋的巡查工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對火警、火災(zāi)的調(diào)查處理。
7、負(fù)責(zé)對管理區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理。
8、負(fù)責(zé)對消防設(shè)施進(jìn)行檢查。
9、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志、設(shè)施巡邏檢查。
10、自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、使用規(guī)范化服務(wù)語言、提高工作質(zhì)量。
11、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及崗位責(zé)任制和內(nèi)務(wù)管理制度。
12、完成上級(jí)交辦的其它工作。
二、巡邏中需要注意的細(xì)節(jié)
1、熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個(gè)樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號(hào)碼等情況要了如指掌。
2、文明值勤,熱情主動(dòng),注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時(shí)處理,并向上級(jí)反映或書面匯報(bào)。
3、值班人員對小區(qū)的動(dòng)態(tài)應(yīng)心中有數(shù),應(yīng)勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)領(lǐng)班或保安主任。
4、邏時(shí)要對小區(qū)做全面細(xì)致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時(shí)查看一次,同時(shí)包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點(diǎn)打點(diǎn)。
5、真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機(jī)盡量降低音量,嚴(yán)禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。
6、據(jù)公司規(guī)定,裝修時(shí)間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時(shí)間不得噪音過大,否則立即停工。裝修單元嚴(yán)禁留宿。
7、裝修人員"臨時(shí)出入證"與身份證不相符的應(yīng)沒收并交回物業(yè)部,對裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應(yīng)及時(shí)制止并立即上報(bào)。
8、人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開關(guān)、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時(shí)上報(bào)和認(rèn)真填寫裝修單元檢查表。
9、好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運(yùn)工的管理及搬運(yùn)期間的衛(wèi)生跟進(jìn)情況。
10、疑的人員進(jìn)行詳細(xì)查問并跟進(jìn),晚上22:30分固定時(shí)間對整個(gè)小區(qū)進(jìn)行清查。
11、區(qū)范圍有賭博、打架、鬧事和違法活。