這是發(fā)生在保安日常管理工作中習(xí)以為常的事情,對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的老隊(duì)員來說,處理起來駕輕就熟,小菜一碟,管理者與被管理者雙方都會(huì)皆大歡喜。而對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)員來說,可能會(huì)沒事變有事,小時(shí)變大事,管理與被管理者雙方不相辱罵,互相動(dòng)粗,場(chǎng)面尷尬,那么惠州惠東保安勞務(wù)公司在日常保安工作中做到靈活處置,以達(dá)到自己的管理目的呢?這里談?wù)剮c(diǎn)個(gè)人想法,以起到拋磚引玉之功效。
一、觀顏察色法
就是指值勤人員對(duì)進(jìn)入值勤區(qū)域的人或車輛要進(jìn)行細(xì)致觀察,注意形貌,掌握特征,通過詢問和觀察,對(duì)那些問非所答,形跡可疑的人員要采取果斷的措施,如報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)或帶到保安值班室等待處理。
二、求證法
惠州惠東保安勞務(wù)公司值勤人員必須根據(jù)客戶的要求和崗位職責(zé)來履行自己的職責(zé)對(duì)來訪者因特殊原因不能登記的或登記后必須請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意的,值勤隊(duì)員要嚴(yán)格按照要求,通過電話等方式向受訪者證實(shí),經(jīng)受訪者確認(rèn)后,予以放行,以減少不必要的麻煩發(fā)生。
三、陪同法
在條件許可確保安全的情況下,值勤隊(duì)員可陪同來訪者拜訪受訪者。